Por Camila Silva Galdames.
La organización presentó su oferta turística y abordó los principales desafíos para consolidar a Santiago como un destino de montaña, entre ellos la seguridad de los visitantes, la formalización de los tour operadores y la colaboración público-privada y académica.
El pasado 12 de agosto, la Asociación Parque Cordillera participó en el II Foro de Turismo Sostenible 2026, organizado por la Federación de Empresas de Turismo de Chile (FEDETUR) y la Universidad San Sebastián, instancia en la que presentó su oferta turística y relevó la necesidad de avanzar hacia un acceso responsable y seguro a la montaña, junto con fortalecer la certificación y fiscalización de los tour operadores.
En el marco del encuentro se desarrolló el panel “Habilitar el Cambio: impulsando el turismo sostenible”, que abordó las condiciones necesarias para avanzar en esta materia desde la política pública, la regulación y las gobernanzas locales. La conversación fue moderada por Mónica Zalaquett, presidenta ejecutiva de FEDETUR, quien explicó que el objetivo es “lograr que la sostenibilidad deje de ser la excepción y se convierta en la manera habitual de desarrollar el turismo en Chile”.
El panel estuvo integrado por Tomás Saratscheff, director del Servicio de Biodiversidad y Áreas Protegidas (SBAP); Tomás Gárate, alcalde de Puerto Varas; José Pedro Guilisasti, secretario ejecutivo de la Asociación Parque Cordillera; Elena Carretero, gerenta de Asuntos Públicos y Sustentabilidad de Viña Santa Rita; Roberto Klabin, de Caiman Pantanal, Brasil; y Mónica Zalaquett, en su rol de moderadora.
Durante su presentación, Guilisasti dio a conocer la oferta turística de Parque Cordillera, organización que este mes de agosto cumple 33 años de funcionamiento y que actualmente administra diez parques naturales distribuidos en la Región Metropolitana. Entre ellos se encuentran Aguas de Ramón y La Plaza Sur, que durante 2025 recibieron más de 200.000 visitantes. De ese total, más de 40.000 corresponden a escolares que participaron en actividades del área de educación ambiental.
“La oferta que tenemos es muy amplia. Una gran cantidad de turistas llega a la región Metropolitana y tenemos una gran responsabilidad como parques de mostrar y poder ofrecer destinos que valgan la pena”, señaló Guilisasti.
Esta oferta turística incluye desde los senderos en los parques, hasta un bikepark (Parque La Plaza, Las Condes), y un circuito de actividades (Parque Cantalao, Peñalolén) con tirolesa, puentes colgantes, rapel y muros de escalada. Asimismo, todos los meses, se realizan trekkings guiados por las y los monitores ambientales de la Asociación, incluyendo salidas nocturnas o salidas temáticas, por ejemplo de funga o aves rapaces.
También destaca el Club de Senderismo, que recientemente incorporó un nuevo grupo dirigido a senderistas avanzados, el que se suma al grupo inicial, actualmente en su tercera temporada.
Seguridad y acceso responsable a la montaña
Junto con presentar esta oferta, Guilisasti puso énfasis en la seguridad como un componente fundamental para desarrollar actividades turísticas en entornos naturales.
“Les enseñamos a las personas sobre flora, fauna, funga, geografía, técnicas de marcha y, por supuesto, sobre seguridad y acceso responsable a la montaña, porque no da lo mismo ir a la montaña que a cualquier otra parte. La montaña a veces es peligrosa, no está exenta de riesgos, así que tomamos los resguardos necesarios”, explicó.
En este contexto, destacó que el crecimiento del turismo de montaña debe ir acompañado de condiciones que permitan proteger tanto a los visitantes como a los ecosistemas, especialmente ante el aumento de personas que acceden a estos espacios de manera independiente o mediante operadores informales.
Parque El Yeso – Laguna Negra amplía su oferta invernal
Uno de los diez parques administrados por la Asociación Parque Cordillera es Parque El Yeso-Laguna Negra, creado en 2023 en la comuna de San José de Maipo. Este año, el recinto inauguró una nueva ruta invernal que, por primera vez, permite extender su funcionamiento entre mayo y septiembre.
El recorrido permite llegar hasta la laguna del Encañado y, dependiendo de las condiciones climáticas, continuar hasta la laguna Negra, reconocida por sus aguas turquesas y su entorno cordillerano, sendero que durante esta época del año permanece cubierto de nieve.
Actualmente, el sector del Embalse El Yeso recibe más de 160.000 personas al año, impulsado en buena medida por la alta popularidad del Embalse El Yeso entre visitantes nacionales y extranjeros. Sin embargo, el aumento de visitantes también ha generado desafíos asociados al manejo del entorno.
“Muchas personas llegan dejando basura, se estacionan mal y nuestro objetivo es poder ir mejorando las condiciones del lugar”, explicó Guilisasti. En respuesta a estas necesidades, el parque ya cuenta con guardaparques certificados, vehículos de emergencia, tres senderos debidamente señalizados e implementos para labores de auxilio y rescate.
A esto se suma el diseño de un basecamp que permitirá mejorar las condiciones de atención a los visitantes. El proyecto contempla un terreno de 1,5 hectáreas desde el cual se podrá observar el Embalse El Yeso y considera nuevos estacionamientos, zonas de alimentación y descanso, baños, mesas y conexión wifi, entre otras prestaciones.
Lo presentado fue valorado por Mónica Zalaquett, presidenta ejecutiva de FEDETUR, quien comentó que “desde FEDETUR valoramos mucho el trabajo que hace Parque Cordillera, quienes han logrado que muchos santiaguinos redescubran la naturaleza que estaba a la vuelta de la esquina y que quizá muchos no la habíamos visto”. En esta línea, agregó que es importante continuar promoviendo lo que definió como “orgullo con identidad”: “Necesitamos que los chilenos disfruten y se sientan orgullosos de las bellezas naturales que tenemos, que creo que nos hace falta”, sostuvo.
Formalización de tour operadores
Otro de los desafíos abordados durante el panel fue el crecimiento de la informalidad en la industria turística. “El crecimiento de la informalidad en nuestro país es dramático, está sucediendo en muchos sectores de la economía y lo estamos viviendo en turismo”, comentó Zalaquett quien agregó que “se requiere un esfuerzo coordinado de varios servicios públicos y con la colaboración del privado”.
Consultado por esta materia, Guilisasti valoró el trabajo que están desarrollando desde CORFO y el Gobierno de Santiago, con el programa Andes Santiago, y planteó que, para avanzar en el objetivo de posicionar a Santiago como una capital de turismo de montaña, faltan distintas acciones, entre ellas: “falta mejorar fuertemente la gobernanza a nivel nacional, también se requiere mejorar la capacitación de touroperadores, que estén debidamente certificados en Sernatur y fiscalización a quienes no cumplen porque ponen en riesgo a los visitantes”, afirmó.
En la misma línea, Zalaquett llamó al sector privado a colaborar activamente con la fiscalización de estas prácticas. “Nosotros como privado también tenemos que alertar a los servicios públicos cuando tenemos conocimiento de personas con malas prácticas u operadores que están trabajando en la informalidad”.
Vinculación con la Academia
La colaboración con instituciones de educación superior se ha convertido en otro de los ejes para abordar los desafíos que enfrentan los parques naturales. En 2025, la Asociación Parque Cordillera suscribió un acuerdo de colaboración con la Universidad San Sebastián, institución que junto a FEDETUR organizó el II Foro de Turismo Sostenible 2026.
La alianza ha permitido desarrollar un trabajo conjunto en terreno con estudiantes de las carreras de Ecoturismo y Arquitectura, orientado a mejorar distintos sectores y parques administrados por la Asociación.
“Este es un convenio que venimos trabajando con fuerza, donde ya contamos con un acceso mejorado a Vallecito, en Puente Ñilhue (Lo Barnechea), se arreglaron los senderos, el camino, se fijaron cadenas, se instaló señalética y se identificaron los lugares de camping, además del diseño de una caseta de guardaparques, que ya está terminado y está a la espera de los permisos de la Dirección de Obras de la Municipalidad de Lo Barnechea para poder concretarlo y hacerlo realidad”, detalló Guilisasti.
El secretario ejecutivo agregó que “como Asociación estamos contentos de poder disponibilizar nuestra red de parques, porque proyectos como estos hacen que los alumnos puedan aprender en la naturaleza y hacer cosas concretas”.
Por su parte, Eduardo Katz, director de la Escuela de Ecoturismo de la Universidad San Sebastián, destacó los resultados de esta colaboración y su impacto en la formación de los estudiantes. “Como Universidad la hemos aprovechado muchísimo, estudiantes nuestros han hecho su práctica y hoy casi todos nuestros cursos tienen clases en los parques para hacer sus actividades al aire libre”, señaló.
Katz agregó que, para la Escuela de Ecoturismo, Parque Cordillera se ha consolidado como un espacio relevante para la formación práctica y la recreación en áreas naturales de Santiago. “Consideramos que el lugar de recreación, o de prácticas en áreas naturales en Santiago, es en Parque Cordillera, que posee un modelo muy interesante de gestión, que se basa en la visitación de las personas, fundamental para el ecoturismo”, concluyó.
